(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月1日，在由人民在線主辦的“網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)治理與合規(guī)盈利閉門會(huì)”上，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心智庫(kù)咨詢團(tuán)隊(duì)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)治理研究報(bào)告》，發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+咨詢”專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深入解讀直播經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的監(jiān)管政策與社情民意風(fēng)向標(biāo)，提出行業(yè)前瞻治理建議。來(lái)自網(wǎng)信、司法、稅務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高?？蒲?a href="http://qjkhjx.com/zt/dszx/" target="_blank">機(jī)構(gòu)等多位領(lǐng)導(dǎo)和專家應(yīng)邀出席會(huì)議并作精彩主題發(fā)言，二十余位來(lái)自我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和MCN機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人共同參加會(huì)議。
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心副主任、北京人民在線總編輯、武漢人民在線總經(jīng)理單學(xué)剛在會(huì)議致辭中表示，根據(jù)CNNIC發(fā)布的最新調(diào)查數(shù)據(jù)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播的用戶規(guī)模已達(dá)7.16億，直播經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)新改變了人們的生活，同時(shí)也滋生了一些亂象。人民在線創(chuàng)立14年以來(lái)，積極發(fā)揮“輿情領(lǐng)航者 數(shù)據(jù)國(guó)家隊(duì) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)高端智庫(kù)”影響力，長(zhǎng)期追蹤研究互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)前沿問(wèn)題。以直播經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)槔?，人民在線探索搭建集政產(chǎn)學(xué)研于一體的高端智庫(kù)平臺(tái)，發(fā)揮黨報(bào)黨媒站位格局優(yōu)勢(shì)，以大數(shù)據(jù)為基石，匯聚國(guó)內(nèi)頂尖輿情專家與網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專家，共同推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)信譽(yù)評(píng)價(jià)建設(shè)與內(nèi)容安全合規(guī)建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)安全健康發(fā)展。
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心咨詢部主任劉聰發(fā)布了《直播內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)治理研究報(bào)告》。《報(bào)告》梳理了自2016年以來(lái)的行業(yè)監(jiān)管政策，認(rèn)為自2020年以來(lái)，在5G科技、新冠疫情等多重因素的驅(qū)動(dòng)下，直播經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下半場(chǎng)，直播內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)的治理趨勢(shì)也日趨系統(tǒng)化與精細(xì)化，網(wǎng)絡(luò)主播、直播平臺(tái)、MCN三大行業(yè)主體的權(quán)利義務(wù)關(guān)系更加清晰。2022年，伴隨《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》的出臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)迎來(lái)規(guī)范發(fā)展的新拐點(diǎn)。
《報(bào)告》還發(fā)揮輿情大數(shù)據(jù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)建構(gòu)“直播內(nèi)容營(yíng)銷輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系”，深入還原當(dāng)前“直播帶貨”所面臨的復(fù)雜輿論環(huán)境。基于中央網(wǎng)信辦開(kāi)展的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，綜合熱點(diǎn)事件輿情熱度、典型性和影響力等因素，最終明確了50起熱點(diǎn)事件作為研究數(shù)據(jù)池，充分確保輿情風(fēng)險(xiǎn)分類評(píng)估的全面性、準(zhǔn)確性以及對(duì)政策落實(shí)效果評(píng)估的參考性。
圍繞重要功能運(yùn)行失范、違法違規(guī)盈利等五大類問(wèn)題，《報(bào)告》介紹了輿論關(guān)注度、政策監(jiān)管力與治理可行性三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，綜合大數(shù)據(jù)定量分析與德?tīng)柗茖＜掖蚍?，?duì)不同類型的直播內(nèi)容營(yíng)銷輿情風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面診斷評(píng)估。研究發(fā)現(xiàn)，虛假營(yíng)銷宣傳以及金融、醫(yī)療、食品三大重點(diǎn)行業(yè)違規(guī)牟利問(wèn)題屢治屢犯，仍是行業(yè)高危區(qū)；內(nèi)容失當(dāng)行為、謠言、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等有關(guān)“直播頑疾”仍需多元共治。
《報(bào)告》提出了三方面前瞻建議：在思想引領(lǐng)層面，要深層認(rèn)識(shí)直播內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)治理對(duì)消費(fèi)安全、內(nèi)容安全的重要意義；多方共治層面，網(wǎng)絡(luò)主播、MCN機(jī)構(gòu)、直播平臺(tái)、監(jiān)管部門、行業(yè)組織要守好“五方責(zé)任”。對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)而言，可通過(guò)建立“網(wǎng)絡(luò)主播專項(xiàng)輿情工作機(jī)制”“企業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制”，確保內(nèi)容安全、經(jīng)營(yíng)安全與投資安全。平臺(tái)企業(yè)也要在牢牢落實(shí)平臺(tái)責(zé)任的同時(shí)，創(chuàng)新內(nèi)容安全與電商治理策略，避免“一刀切”挫傷行業(yè)活力；社會(huì)評(píng)價(jià)層面，人民在線作為“社會(huì)評(píng)價(jià)科技”的先行者，此次也為企業(yè)行業(yè)主體制定了“直播經(jīng)濟(jì)社會(huì)評(píng)價(jià)咨詢方案”，通過(guò)搭平臺(tái)、匯眾智、定規(guī)則，融合創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策風(fēng)控與輿情風(fēng)控兩大咨詢產(chǎn)品體系，充分借助“數(shù)據(jù)+咨詢”推動(dòng)化解行業(yè)難題。
《報(bào)告》得到了來(lái)自與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度認(rèn)可。多位嘉賓還圍繞直播經(jīng)濟(jì)中的平臺(tái)責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)主播與MCN稅務(wù)合規(guī)治理、直播行業(yè)黨建引領(lǐng)工作等方面各抒己見(jiàn)，進(jìn)一步充實(shí)了直播經(jīng)濟(jì)行業(yè)研討成果。
人民在線副總編輯、人民網(wǎng)新媒體智庫(kù)高級(jí)研究員劉鵬飛在主持會(huì)議時(shí)總結(jié)本次研討會(huì)所取得的三點(diǎn)共識(shí)：其一，堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向與價(jià)值取向，引導(dǎo)直播經(jīng)濟(jì)在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)揮向上向善的正能量；其二，堅(jiān)持多元共治，堅(jiān)守直播內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)治理的“五方責(zé)任”，體現(xiàn)“分類分級(jí)管理”思路；其三，要加強(qiáng)直播內(nèi)容與營(yíng)銷的雙重治理，發(fā)展與規(guī)范并重，讓直播經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和“穩(wěn)就業(yè)”等方面發(fā)揮重要作用。
本次研討會(huì)是直播經(jīng)濟(jì)系列閉門會(huì)的第二場(chǎng)，自2022年6月以來(lái)，人民在線聚焦直播經(jīng)濟(jì)消費(fèi)熱點(diǎn)議題、網(wǎng)絡(luò)主播與MCN共生共贏以及直播內(nèi)容營(yíng)銷治理，相繼推出了系列重磅研究成果。未來(lái)，還將持續(xù)發(fā)揮“數(shù)字經(jīng)濟(jì)高端智庫(kù)”的平臺(tái)影響力，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)“政策風(fēng)控”評(píng)價(jià)咨詢體系，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間深層次治理與數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
